Časté otázky o lietaní s Ryanairom

Nie. Sme nezávislý slovenský sprievodca lietaním s Ryanairom zo Slovenska a z Viedne. Letenky predávajú ryanair.com a aplikácia Ryanair, kde nájdete aj záväzné podmienky prepravy.

Na našom webe nájdete prehľady liniek zo Slovenska a z Viedne, sprievodcov destináciami a vysvetlenie pravidiel Ryanairu v slovenčine. Pri rozhodovaní vždy platí to, čo uvádza Ryanair pri rezervácii.

Let, jedna malá taška do rozmeru 40 × 30 × 20 cm, náhodne pridelené sedadlo a bezplatný online check-in. Väčší príručný kufor, odbavenú batožinu, výber sedadla či prednostný nástup si priplácate zvlášť alebo v rámci vyššej tarify. Rozdiely medzi tarifami vysvetľujeme v Infocentre.

Pri porovnávaní cien preto nepozerajte len na cenu letenky. Ak potrebujete kufor alebo konkrétne sedadlo, sčítajte všetky príplatky ešte pred zaplatením.

Nie, ak vám nevadí náhodne pridelené miesto. Ak chcete sedieť vedľa spolucestujúcich alebo v prvých radoch, výber sedadla je spoplatnený. Rezervované sedadlo vám zároveň umožní urobiť online check-in skôr (pozri nižšie). Ceny sedadiel sa líšia podľa radu – najdrahšie bývajú predné rady a miesta s väčším priestorom na nohy.

Dieťa do dvoch rokov môže cestovať na kolenách dospelého. Za každý let sa platí poplatok za dieťa. Bez príplatku môžete zobrať dva kusy detskej výbavy, napríklad kočík a autosedačku. Dieťa môže mať aj vlastnú tašku do 5 kg s rozmermi 45 × 35 × 20 cm. Dieťa od dvoch rokov potrebuje vlastnú letenku a sedadlo.

Jednu malú tašku s rozmermi najviac 40 × 30 × 20 cm. Musí sa zmestiť pod sedadlo pred vami. Vhodný je malý batoh, kabelka alebo taška na notebook. Ryanair pre malú tašku oficiálne neuvádza hmotnostný limit, rozhodujú rozmery. Viac v časti Batožina.

Kufor do 10 kg s rozmermi 55 × 40 × 20 cm môžete mať na palube len so službou Priority & 2 Cabin Bags (prednostný nástup a dve príručné batožiny). Pri kúpe spolu s letenkou stojí od približne 12 € za let (stav k 10/2026). Ak si ju dokúpite neskôr, býva drahšia. Vďaka prednostnému nástupu uložíte kufor do priestoru nad sedadlami skôr ako ostatní cestujúci.

Ryanair ponúka odbavenú batožinu do 10 kg a do 20 kg. Pri kúpe online stojí 10 kg od približne 9 € a 20 kg od približne 19 € za let (stav k 10/2026). Na letisku je výrazne drahšia, preto ju kupujte vopred. Odbavenú batožinu odovzdáte pri prepážke na letisku pred bezpečnostnou kontrolou. Športovú výbavu, napríklad lyže alebo bicykel, treba prihlásiť zvlášť; online stojí od približne 35 € za let (stav k 10/2026).

Za stratu, poškodenie alebo oneskorenie odbavenej batožiny zodpovedá letecká spoločnosť. Reklamáciu podajte písomne – pri poškodení do 7 dní, pri oneskorení do 21 dní od doručenia batožiny.

Pri bráne vám ju môžu poslať do batožinového priestoru za poplatok, ktorý je výrazne vyšší ako pri kúpe online – podľa dostupných údajov od približne 46 € (stav k 10/2026). Rozmery tašky si preto doma zmerajte vrátane vreciek a rúčok.

Bez rezervovaného sedadla sa online check-in otvára 24 hodín pred odletom. Ak máte zaplatené sedadlo, môžete ho urobiť až 60 dní vopred. Online check-in sa zatvára 2 hodiny pred odletom. Ryanair posiela pripomienky e-mailom 48 a 24 hodín pred letom. Pri check-ine vyplníte údaje z dokladu, s ktorým budete cestovať.

Prakticky áno. Online check-in je bezplatný, kým check-in na letisku Ryanair spoplatňuje sumou 55 € za cestujúceho a let (stav k 10/2026). Pri odletoch z niektorých krajín je poplatok nižší. Postup nájdete v Infocentre.

Spravidla nie. Od 12. novembra 2025 Ryanair vydáva len digitálne palubné lístky v aplikácii Ryanair, a to aj vtedy, ak ste check-in urobili na webe. Ak ste check-in urobili online, ale na letisku nemôžete lístok zobraziť (napríklad pre vybitý telefón), na prepážke vám ho vydajú bezplatne. Telefón si pred cestou nabite a palubný lístok si v aplikácii otvorte ešte pred príchodom na letisko.

Od 10. novembra 2026 sa check-in a odovzdávanie batožiny na letisku zatvárajú 60 minút pred odletom. Doteraz to bolo 40 minút. Brána sa zatvára 30 minút pred odletom. Na letisko preto prídite s dostatočnou rezervou, najmä ak odovzdávate batožinu.

Na lety v rámci EÚ a schengenského priestoru stačí platný občiansky preukaz alebo cestovný pas. Vodičský preukaz Ryanair neakceptuje. Do Spojeného kráľovstva potrebujete cestovný pas a elektronické povolenie ETA. Pri letoch mimo EÚ si vstupné podmienky overte vopred.

Áno, obe zmeny urobíte v rezervácii v účte myRyanair. Za zmenu letu sa platí poplatok a prípadný rozdiel v cene, zmena mena je výrazne drahšia. Drobnú opravu mena, napríklad preklep v niekoľkých písmenách, Ryanair za určitých podmienok opraví bezplatne. Zmeny online sú lacnejšie ako cez zákaznícku linku alebo na letisku.

Spravidla nie. Bežné letenky Ryanairu sú nevratné a pri dobrovoľnom zrušení nárok na vrátenie ceny nevzniká. Ak nemôžete letieť, zvážte radšej zmenu termínu – za poplatok vám letenka neprepadne. Iná situácia nastáva, ak let zruší Ryanair: vtedy máte nárok na vrátenie ceny. Podrobnosti nájdete v časti Refundácia letenky.

Podľa nariadenia EÚ č. 261/2004 si môžete vybrať vrátenie ceny letenky, alebo náhradný let v najbližšom možnom termíne či v neskoršom termíne podľa vášho výberu. Peniaze má letecká spoločnosť vrátiť do siedmich dní. Ak vás o zrušení informovala menej ako 14 dní pred odletom, môžete mať nárok aj na odškodnenie, pokiaľ zrušenie nespôsobili mimoriadne okolnosti. Letecká spoločnosť musí preukázať, kedy vás o zrušení informovala.

Ak priletíte do cieľa s meškaním 3 hodiny a viac, máte nárok na odškodnenie 250 € pri letoch do 1 500 km a 400 € pri letoch od 1 500 do 3 500 km. Pri dlhších letoch je to až 600 €. Nárok nevzniká, ak meškanie spôsobili mimoriadne okolnosti, napríklad extrémne počasie. Počas čakania vám letecká spoločnosť musí poskytnúť občerstvenie a stravu, pri presune letu na ďalší deň aj ubytovanie. Pri meškaní 5 hodín a viac môžete od letu odstúpiť a žiadať vrátenie ceny.

Rozhodujúce je meškanie pri prílete do cieľa, nie pri odlete. Odškodnenie si uplatníte priamo u Ryanairu. Ak ho zamietne a vy s tým nesúhlasíte, môžete sa obrátiť na vnútroštátny orgán, ktorý dohliada na práva cestujúcich v štáte odletu. Ak Ryanair nezabezpečil občerstvenie ani stravu, uschovajte si účtenky – nevyhnutné výdavky môžete žiadať späť. Podrobnosti uvádza portál Vaša Európa.

V júni 2026 sa Európsky parlament a Rada predbežne dohodli na jeho revízii. Hranica 3 hodín pre odškodnenie pri meškaní aj sumy odškodnenia podľa dohody zostávajú. Nové pravidlá sa majú uplatňovať až po formálnom prijatí, zverejnení a uplynutí prechodného obdobia. Dovtedy platí súčasné nariadenie č. 261/2004 a nároky podľa neho si môžete uplatniť bez zmeny.

Dohoda okrem iného počíta s tým, že letecké spoločnosti budú musieť cestujúcich do 96 hodín od narušenia letu informovať o ich právach a o tom, ako si ich uplatniť. Tieto pravidlá však zatiaľ neplatia.