Aktualizácia (august 2026): Ryanair definitívne prešiel na 100 % digitálne palubné lístky 12. novembra 2025 (pôvodný termín 5. novembra bol posunutý kvôli jesenným prázdninám). Cestujúci sa musia odbaviť online cez web Ryanair.com alebo aplikáciu myRyanair – po odbavení sa palubný lístok automaticky zobrazí v aplikácii a predkladá sa na bezpečnostnej kontrole aj pri nástupnej bráne.
- Ak cestujúci nemá smartfón alebo mu vybije telefón, no odbavil sa online vopred, na letisku dostane vytlačený palubný lístok zdarma.
- Ak sa cestujúci neodbaví online vopred, na letisku sa mu naďalej účtuje poplatok za check-in vo výške 55 eur.
- Rakúsky Najvyšší súd v máji 2026 na podnet spotrebiteľského združenia VKI označil 14 klauzúl v obchodných podmienkach Ryanairu (vrátane poplatku 55 eur za check-in a 15 eur za tlač palubného lístka) za neprípustné a dal aerolinke tri mesiace na ich zrušenie. Ryanair rozhodnutie spochybňuje a odmieta, že by mu súd nariadil vrátiť peniaze cestujúcim.
Pôvodný článok z januára 2025 ponechávame nižšie v nezmenenej podobe.
Letná sezóna 2025 prinesie cestujúcim Ryanairu zásadnú zmenu – koniec tlačeným palubným lístkom. Letecký gigant oznámil, že od mája už nebude akceptovať papierové verzie boarding passov a postupne plánuje odstrániť aj klasické check-in pulty na letiskách. Tieto zmeny sa síce zdajú logickým krokom v digitalizácii cestovania, no môžu spôsobiť chaos, najmä pre pasažierov nepripravených na nové pravidlá.
Čo sa mení a prečo?
Podľa Ryanairu je hlavným cieľom tohto kroku zrýchlenie procesov na letiskách a zníženie nákladov. Generálny riaditeľ Michael O’Leary potvrdil, že spoločnosť chce motivovať pasažierov k používaniu mobilnej aplikácie, ktorá umožňuje nielen digitálny check-in, ale aj prístup k palubným lístkom.
Ryanair upozorňuje, že cestujúci si môžu stiahnuť palubný lístok prostredníctvom aplikácie. Ak však niekto príde na letisko bez digitálneho lístka, spoločnosť mu ho vytlačí za poplatok. Ten sa pohybuje vo výške 20 € za opätovné vydanie palubného lístka, pričom poplatok za check-in na letisku dosahuje až 55 € na osobu za každý úsek letu.
Digitálna revolúcia alebo problém pre pasažierov?
Hoci Ryanair tvrdí, že len menej ako 20 % cestujúcich stále používa tlačené palubné lístky, tento krok môže spôsobiť zmätok. Odborník na cestovanie Eoghan Corry upozorňuje, že mnohí pasažieri, najmä starší ľudia alebo tí bez prístupu k smartfónu, môžu mať s touto zmenou problémy. „Bude to obrovský šok pre cestujúcich, ktorí stále prichádzajú na letisko s papierovými lístkami. A hoci sú v menšine, môže to vyvolať chaos,“ uviedol Corry.
Ako sa vyhnúť poplatkom?
Ryanair ponúka jednoduché riešenie pre tých, ktorí nechcú platiť dodatočné poplatky. Stačí, ak si stiahnete mobilnú aplikáciu spoločnosti a vykonáte check-in online. Flexi Plus cestujúci a niektorí pasažieri s vyššou triedou leteniek majú tieto služby zahrnuté v cene a poplatky sa na nich nevzťahujú.
Postup check-inu:
- Prihláste sa do aplikácie Ryanair.
- Vyplňte údaje o cestovných dokladoch.
- Po dokončení procesu si stiahnite digitálny palubný lístok.
Ryanair zároveň zdôrazňuje, že check-in musí byť vykonaný osobne alebo osobou, ktorá má osobnú znalosť pasažiera a jeho batožiny. Tento krok je podľa spoločnosti kľúčový pre bezpečnosť cestujúcich a posádky.
Môže tento krok ovplyvniť aj letiská?
Jedným z najkontroverznejších plánov Ryanairu je zrušenie tradičných check-in pultov na letiskách. Tento krok by mohol mať výrazný vplyv na zamestnanosť na letiskách, ale aj na samotnú organizáciu dopravy. Hoci spoločnosť tvrdí, že digitalizácia zlepší cestovateľský zážitok, letiská a cestovné agentúry zatiaľ k tejto zmene zaujímajú vyčkávací postoj.
Kritika a výzvy pre cestujúcich
Kým mnohí pasažieri zmenu privítajú, iní ju môžu považovať za komplikáciu. Kritici poukazujú na to, že nie každý má prístup k smartfónu alebo internetu, a obávajú sa, že zrušenie papierových lístkov môže obmedziť prístup k leteckej doprave pre určitú skupinu ľudí.
Čo to znamená pre budúcnosť leteckej dopravy?
Ryanair svojím krokom nielen digitalizuje cestovanie, ale nastavuje nové štandardy v leteckej doprave. Otázkou ostáva, či budú ostatné aerolínie nasledovať tento trend, alebo si zachovajú tradičný prístup. Či už zmeny prijmeme s nadšením alebo s odporom, jedno je isté – cestovanie už nikdy nebude také, ako predtým.
Pripravte sa, že od leta 2025 môže byť váš smartfón kľúčom k tomu, aby ste sa dostali na palubu lietadla. A ak si nechcete za „stratený“ palubný lístok priplatiť, aplikácia Ryanair je vaším najlepším priateľom.